Quem somos

O endereço do nosso site é: https://reforme.pt.

1. Qual é o âmbito da Política de Privacidade do nosso website?

A política de privacidade em vigor no nosso website, propriedade da Reforme, garante o respeito pela privacidade do Utilizador, processando os seus dados pessoais de acordo com as leis em vigor. Os dados recolhidos não serão processados com outras finalidades que não as descritas nos pontos seguintes.

Reservamos o direito de atualizar ou modificar a nossa Política de Privacidade a qualquer momento de forma a cumprir com futuras alterações legislativas das seguintes leis e regulamentos:

A Reforme informará os seus clientes em caso de quebra de segurança dos dados armazenados;

2. Que tipo de recolha de dados pessoais é realizada no nosso website?

  • Formulários: necessitamos de recolher o mínimo de dados pessoais que nos possibilite dar resposta ao contacto efetuado pelo utilizador, efetuado através do nosso formulário de contacto. Os dados recolhidos (nome, email, mensagem) são recebidos pelos nossos serviços através de email, ficando alojados num servidor localizado na União europeia dentro de apertados dispositivos de segurança.
  • Logs de segurança: São recolhidos dados para registos de segurança, mais especificamente quando existem tentativas de intrusão por excesso de tentativas falhadas de login, sendo registado o IP do dispositivo de origem que tentou realizar o login. Este registo servirá somente para bloquear futuras tentativas, melhorando assim a segurança do nosso website.

Os dados recolhidos no formulário do nosso website destinam-se exclusivamente ao processamento dos contactos efetuados pelos utilizadores, e não serão usados para qualquer outro processamento.

3. os dados pessoais recolhidos serão utilizados em Marketing Direto?

Os seus dados pessoais não serão utilizados para lhe enviar qualquer correio não solicitado cujo conteúdo não tenha recebido o seu prévio consentimento explícito. Os seus dados não serão vendidos nem negociados com terceiros.

4. Quem tem acesso aos dados pessoais recolhidos?

A equipa da Reforme compromete-se a não divulgar a terceiros quaisquer dados pessoais dos seus clientes/utilizadores, sem o seu consentimento prévio, exceto quando tal for exigido por lei.

5. Durante quanto tempo são mantidos os meus dados?

  • Formulário de contacto: os dados que solicitamos servirão somente para dar seguimento ao seu contacto sendo eliminados logo após terminado todo o ciclo de contacto estabelecido. Serão mantidos os dados estritamente necessários caso seja necessário realizar um seguimento adicional ao seu contacto. Não cederemos os seus dados a terceiros.

6. Onde são guardados os dados do Utilizador?

Os dados recolhidos pelo website são armazenados em servidores localizados na União Europeia. Estes servidores são protegidos e mantidos de acordo com os mais elevados standards de segurança e por forma a respeitar as leis de privacidade aplicáveis. Caso deseje ser ver a sua informação modificada ou removida da nossa base de dados (ver ponto 7).

7. Quais são os meus direitos?

Como utilizador do nosso site tem direito a:

  • informação sobre o tratamento dos seus dados pessoais;
  • obter acesso aos dados pessoais conservados que lhes digam respeito;
  • solicitar a correção de dados pessoais incorretos, inexatos ou incompletos;
  • solicitar o apagamento de dados pessoais que já não sejam necessários ou caso o seu tratamento seja ilícito;
  • opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais para efeitos de comercialização ou por motivos que digam respeito à sua situação específica;
  • solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais em casos específicos;
  • receber os seus dados pessoais em formato de leitura automática e enviá-los para outro responsável pelo tratamento («portabilidade dos dados»);
  • solicitar que as decisões tomadas com base em tratamento automatizado que lhes digam respeito ou que os afetem significativamente e que se baseiem nos seus dados pessoais sejam tomadas por pessoas singulares e não apenas por computadores. Também tem o direito, neste caso, de manifestar o seu ponto de vista e de contestar a decisão.

Poderá exercer estes direitos, contactando-nos através dos seguintes meios:

  • Por carta endereçada a:

Reforme
E. N. 118 – Km 40.4
2130-073 Benavente

  • Por email:

Enviar para nvenancio@reforme.pt com o assunto [REMOVER]

  • Através do nosso formulário de contacto na página inicial.

8. São utilizadas cookies no nosso website?

Utilizamos cookies no portal. Ao navegar, está a aceitar a presente política e a consequente utilização de cookies de acordo com as condições descritas.

O que são e para que servem os cookies?

Os cookies são pequenos ficheiros de informação que ficam guardados no seu computador, tablet, telefone ou outro dispositivo com acesso à Internet, através do browser. As informações retidas pelos cookies são reenviadas ao servidor do site sempre que o browser abre uma das suas páginas.

Os cookies ajudam a determinar a utilidade, o interesse e as utilizações de um site, permitindo uma navegação mais rápida e eficiente. Evitam a introdução repetida das mesmas informações.

Que tipo de cookies utilizamos no portal?

Existem dois tipos principais de cookies: os de sessão e os permanentes. Os cookies de sessão são temporários e só permanecem no arquivo de cookies até o utilizador sair do site, pelo que são apagados quando fecha o browser. A informação obtida serve para analisar padrões de tráfego, o que facilita a identificação de problemas. Já os cookies permanentes ficam guardados até o utilizador apagá-los manualmente ou a data de validade expirar. São utilizados sempre que o utilizador faz uma nova visita ao site para um serviço mais personalizado, ajustando a navegação aos seus interesses.

Destes, utilizamos cookies para várias finalidades. Os cookies analíticos são utilizados anonimamente para efeitos estatísticos. Os cookies de funcionalidade guardam as preferências do utilizador. Os cookies de terceiros medem o sucesso de aplicações e podem ser utilizados para personalizar botões, menus, ícones e outras componentes de interface gráfica com dados do utilizador (denominados widgets).

Não armazenamos informação de identificação pessoal nos cookies que utilizamos. Também não usamos os cookies para direcionar publicidade aos nossos utilizadores em função da sua navegação, nem para outros fins publicitários próprios ou de terceiros.

Como gerir os cookies?

Todos os browsers permitem ao utilizador aceitar, recusar ou apagar cookies em qualquer altura, configurando as definições apropriadas no respetivo programa de navegação. Pode configurar os cookies no menu “opções” ou “preferências” do seu browser.

Note-se que ao desativar cookies, perde o preenchimento automático de alguns dados, como os de login. Além disso, pode impedir que alguns serviços online funcionem corretamente, afetando a navegação no site.

Mais informação

Para saber mais sobre cookies, consulte os seguintes links (em inglês):

Microsoft Cookies guide
http://www.microsoft.com/info/cookies.mspx

All About Cookies
http://www.allaboutcookies.org/


A utilização de qualquer página do nosso website pressupõe a aceitação desta nossa política de privacidade.